Dorota Przybylska
Nie tylko mogą, ale powinny! Cieszymy się, że i w tym roku wspólnie wyślemy w świat odrobinę dobra dzięki pomocy klientów naszej drukarni. Społeczna odpowiedzialność biznesu, czyli CSR (od ang. corporate social responsibility) – brzmi poważnie i tak też to traktujemy. Dla nas to nie tylko dumnie brzmiące zwroty ale coś, dzięki czemu jeszcze bardziej cenimy naszą pracę. Wierzymy, że każdy z nas chce dzielić się dobrem i zmieniać świat na lepszy.
Standard obsługi klienta i podnoszenie doświadczenia zakupowego – dwie kwestie, które wzajemnie się uzupełniają i pracują na zadowolenie klientów. Pierwsza dotyczy codziennej obsługi, takiej jak odpowiadanie na zapytania mailowe, pomoc w wyborze towaru i wysyłanie zamówienia (w przypadku e-commerce). To podstawa, która buduje w klientach poczucie, że firma jest w porządku. Czym w takim razie jest podnoszenie doświadczenia zakupowego i czy można je przełożyć na odpowiednie cyferki w Excelu?
Dokładnie 25 lat temu w USA powstała pierwsza cyfrowa reklama banerowa. Gdybyśmy chcieli cofnąć się do tego czasu wyglądałoby to właśnie tak jak na zdjęciach! Ten ważny moment postanowiła uczcić marka Adobe, która zabrała kreatywnych z powrotem do rzeczywistości branży reklamowej rodem z lat 90-tych.
Dyskietki, małe i ciężkie monitory z plątaniną kabli, faksy i telefony stacjonarne, wizytowniki z numerami telefonów do najważniejszych klientów, pstrokate plakaty i równie pstrokate nadruki na kubkach. Klimat wnętrza agencji reklamowej dopracowany został w najmniejszym szczególe.
Jaki jest Twój powód obecności na targach branżowych? Zapewne chcesz nawiązać lub podtrzymać dobre relacje z partnerami biznesowymi, zależy Ci na rozpoznaniu najważniejszych graczy w branży, ale także chętnie zobaczysz nowości technologiczne i obejrzysz konkretne produkty, które tak ciężko ocenić online.
Jeśli taki właśnie jest Twój plan, to pozwól, że pomożemy Ci go zrealizować 🙂 Oto druga część naszego poradnika po RemaDays, która podpowie Ci w jaki sposób, dzięki kilku trikom, zoptymalizować obecność na targach pod kątem czasu i korzyści. Zapamiętaj 6 wskazówek, które pomogą Ci z zadowoleniem spojrzeć na efekty swoich odwiedzin na RemaDays.